いつもHitoHanaをご利用頂き有難うございます。

2018年7月4日(水)より西日本で発生した豪雨による洪水の影響で、ご注文頂いた商品のお届け遅延の可能性がございます。
配達会社より遅延解除の連絡があるまで、ご希望頂いたお届け日時での納品が難しい場合があること、ご理解頂きますようお願い致します。

お亡くなりになられた方がたのご冥福をお祈りするとともに、被災された皆様にお見舞い申し上げます。
一日も早い復興を心よりお祈りしております。

配送方法・配送料金について

配送会社
  • ヤマト運輸
  • 佐川急便
  • 西濃運輸
  • 赤帽
  • 生産者の自社配送
配送エリア
日本国内の配送のみ受け付けております。

【夏季の配送について】
 6月〜9月(4ヶ月間)の期間は、ご配送は品質保全のためお花をクール便でお届けしています。
 万が一、萎れてしまった場合は、代品交換の対応となることをご了承くださいませ。

【冬場の配送について】
 12月〜3月(4ヶ月間)の期間は、 一部の商品の北海道への配送はお断りさせて頂いております。
 お花や植物が温度障害を起こしてしまう可能性があるためです。
配達希望時間帯指定
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
※ ご指定された場合でも、エリアや交通事情等により指定時間内に配達が出来ないこともございます。
お届け日
原則、昼の12時までにご注文頂けますと翌日のご希望時間にお届け可能です。
ただし、以下の場合は、お届け希望日の前々日の昼12時までにご注文が必要です。
  • 午前中に和歌山、中国地方、四国地方、青森県、秋田県、東京都の離島、関西地方の一部地域に商品をお届けする場合
  • お届け先が九州・北海道・沖縄の場合
※  上記地域は、午前中の配達をお断りさせて頂く場合がございます。
なお、配達希望日時のご指定がない場合は、ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。
送料に関する料金表
胡蝶蘭・観葉植物・花瓶・鉢カバー・多肉植物
本州・四国 0円
北海道・九州・沖縄 2,700円(税込)
花束・アレンジメント・鉢カバー
全国一律 1,080円(税込) ※ 夏場のクール便の料金を含む
※ その他離島等に関する情報
上記以外に追加料金が発生する場合がございます。追加料金が発生し次第、お電話にて(048-788-2415)またはEメール(info@hitohana.tokyo)にてお知らせ致します。
複数点同時購入時の送料
購入点数分だけ送料が加算されます。
(例: 3点を同時購入して頂き、全て胡蝶蘭を北海道に送付の場合 3 x 2,700円 = 8,100円(税込)が送料として加算されます。)

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