ご返品について
ご返品受付
ご到着時に花の痛みなどがある場合は、ご返品を受け付けております。
お花の育て方や設置場所による花の痛みと初期不良を切り分けるため、お手数ですが到着日当日中のご相談をお願いしております。翌日以降にご連絡頂いた場合、原則、ご返品を受け付けておりません。
また、花の咲き具合等(満開、つぼみが多い)、植物の状態が商品写真と異なることを理由にしたご返品は受け付けておりません。生ものですので、個体の差はご了承くださいませ。
ご返品時の保証金額はお買い上げ代金が上限となります。
ご返品の送料・手数料の負担について
商品の初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合での場合は、お客様のご負担となります。
ご返金について
ご入金がお済みの場合は、ご返品商品到着後7日以内にお客様ご指定の口座にご返金額をお振込いたします。
クレジットカードや請求書払い等、ご返品連絡時点でご入金が確認されていない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

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